Shipping policy

Les frais de livraison sont gratuits pour toutes les commandes sur l'ensemble du site Jardin des Bijoux, quelque soit la destination.

(Shipping fees are free for all orders placed on the Jardin des Bijoux website, whatever the destination is, including Worldwide.)

 

Afin de vous livrer plus rapidement, les commandes sont parfois expédiées dans différents colis. Leur avancement est consultable en cliquant sur les différents numéros de commandes (#1010-F1, #1010-F2) sur la page Suivi de commande.

 

Information COVID-19 : ll est possible que les délais de livraison soient légèrement allongés compte tenu de la situation actuelle. Nous nous efforçons de préparer et d'envoyer votre commande dans les meilleurs délais. 

Les délais de préparation de commande varient entre 3 et 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

 

Les délais indicatifs de livraison sont les suivants :

Adresse de destination Délais indicatifs de livraison
France métropolitaine environ 2 à 3 semaines
Europe environ 2 à 3 semaines
Reste du Monde
(Worldwide)

environ 3 à 4 semaines
(approximately 3 to 4 weeks)

 

Veuillez noter que durant les périodes de campagnes promotionnelles, les délais de livraison peuvent être allongés.

 

La livraison s'effectue en boîte aux lettres (si la taille du colis le permet), ou en bureau de poste le plus proche de l'adresse de livraison le cas échéant.

 

Jardin des Bijoux et les transporteurs étant des entités distinctes et indépendantes, Jardin des Bijoux ne peut être tenu responsable pour un quelconque retard de livraison imputable aux transporteurs.

 

Les bijoux sont livrés à l’adresse de livraison indiquée sur le formulaire de commande.

 

En cas de souhait d'annulation de votre commande, merci de nous contacter par e-mail à contact@jardin-des-bijoux.fr dans les plus brefs délais en précisant la référence de votre commande, ainsi que l'e-mail utilisé lors de la commande.

A défaut pour le Jardin des Bijoux de pouvoir livrer à la date indiquée ou dans le délai indiqué lors de la commande, le client aura la possibilité d’obtenir l’annulation de la commande dans les conditions prévues à l’article L 216-2 du Code de la consommation, c’est-à-dire par lettre recommandée avec accusé de réception, après avoir enjoint Jardin des Bijoux d’effectuer la livraison dans un délai raisonnable par lettre recommandée avec accusé de réception, et sans que Jardin des Bijoux ne se soit exécutée.

 

Concernant les retours, vous avez un délai de 14 jours après l’achat pour nous retourner l’article dans son emballage d’origine.
Consultez notre politique de remboursement pour plus d'informations.