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Livraison

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Nous livrons dans le monde entier (France, Europe, Amérique, Australie...).
Quels sont les frais de livraison ?
0€ ! La livraison vous est désormais entièrement offerte sans minimum d'achat.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Le Jardin des Bijoux offre désormais la livraison gratuite pour tout achat, quelque soit la destination (France et DOM-TOM inclus) !
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont expédiées dans un délai de 24h à 48h jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous la recevrez dans un délai de 2 à 3 semaines par voie postale pour la France métropolitaine et l'Europe.

Veuillez noter que durant les périodes de campagnes promotionnelles, les délais de livraison peuvent être allongés.

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Qui est en charge de la livraison ?
La livraison s'effectue par la poste locale du pays de destination.
Pour la France, la livraison est prise en charge par notre partenaire La Poste.
Quelles sont les garanties pendant l'acheminement de ma commande ?
Le Jardin des Bijoux vous garantie l'expédition et la livraison.
A ce titre, nous nous engageons auprès de vous, vous bénéficiez de la garantie 100% satisfaction.
Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?
Si votre commande n’est toujours pas arrivée au bout d'un mois, nous vous invitons à faire quelques vérifications :

- Vérifiez si vous n’avez pas reçu un avis de passage. Votre commande a pu être déposée dans un bureau de poste près de chez vous.

- Vérifiez auprès de vos voisins ou de votre gardien.

Si vous n’avez toujours pas votre colis après vérification, veuillez nous contacter par e-mail à contact@jardin-des-bijoux.fr ou via la page Contactez-nous.
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre commande dans Mon compte, ou dans le Suivi de commande invité.

Commande

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Le paiement est-il sécurisé ?
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Bijoux

Comment fonctionne l'offre 2 bijoux achetés, le 3ème offert ?
Choisissez 3 bijoux et payez-en seulement 2 !
Pour bénéficier d'un bijou offert : ajoutez au minimum 3 bijoux fantaisie dans votre panier, et le bijou le moins cher de votre commande vous sera automatiquement offert lors de votre passage en caisse.
* Offre valable pour les bijoux fantaisie uniquement.
En quelle matière sont fabriqués vos bijoux ?
Le Jardin des Bijoux s'engage sur la qualité de ses bijoux.
La majorité de nos bijoux sont en argent 925, sinon en acier inoxydable, comme indiqué dans les spécifications détaillées du bijou.
Aucun de nos bijoux ne contient du plomb ou du nickel.

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Puis-je peux trouver vos bijoux dans une boutique physique ?
Nous ne vendons pas dans des boutiques physiques.
Nos bijoux sont exclusivement disponibles en ligne.

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Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail contact@jardin-des-bijoux.fr ou via la page Contactez-nous. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider le plus rapidement possible !


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